Разрешение конфликтов и взаимных обид – крайне деликатный процесс. Здесь существует множество нюансов, которые желательно учесть. Основной вопрос, безусловно, – как вернуть отношения в нормальное русло и стоит ли это делать?
Для начала необходимо беспристрастно оценить ситуацию. Итак, парень обиделся. Его поведение в результате свелось к полному игнорированию девушки, он не разговаривает, не отвечает на звонки, делает вид, что ее не существует вовсе. Девушка, в свою очередь, не всегда понимает, почему это произошло, или искренне считает, что реакция парня не соответствует степени ее проступка. Иногда, напротив, прекрасно понимает, что виновата, но не знает, что делать. Чтобы лучше сориентироваться в сложившейся ситуации, стоит рассмотреть несколько характерных причин и линий развития конфликта.
Это самый очевидный вариант конфликтной ситуации, но не самый простой. Девушка сказала, сделала (или не сделала) что-то такое, что до глубины души задело парня. Он был потрясен настолько, что не может найти в себе сил и желания даже для того, чтобы поговорить с девушкой об этом и о чем бы то ни было вообще. В этом случае необходимо оценить «масштаб катастрофы», а именно выяснить, поправима ли ситуация, можно ли изменить сделанное, если да, то каким образом.
Если последствия носят необратимый характер – опять-таки подумать, совместимы ли они с последующим дружеским или личным общением. Потому что если проступок объективно выходит за рамки и делает дальнейшее общение на прежнем уровне невозможным, то вариантов поведения у девушки в данном случае немного. Но о конкретных действиях речь пойдет ниже. На этом же этапе целью является максимально полный анализ.
При выстраивании линии своего поведения в подобной ситуации девушка должна понимать, что такая острая реакция со стороны парня говорит о том, что она ему небезразлична. Человека, к которому не испытываешь никаких эмоций, нет нужды демонстративно игнорировать. Однако затягивать ситуацию в надежде, что все рассосется само собой, не надо, поскольку парень может либо действительно утвердиться в мысли, что девушка не стоит общения, и вычеркнуть ее из списка интересов, либо простить обиду, но фактически запрятать ее куда-нибудь поглубже. И оба этих варианта нежелательны, поскольку нет ничего хуже непрощенных, скопившихся обид.
Самая лучшая, а точнее, единственно правильная тактика в этом случае созвучна смыслу фразы «повинную голову меч не сечет». Надо просить прощения, причем даже в том случае, если отношения объективно не подлежат восстановлению. Если есть возможность исправить последствия ошибки, ее стоит использовать. Однако даже принести извинения не так-то просто, если человек задался целью не замечать собеседника любой ценой. Поэтому для достижения наилучшего эффекта следует разбить предстоящее мероприятие на несколько более мелких задач и решать их последовательно.
В первую очередь необходимо заранее сформулировать свою речь, чтобы не растеряться, не наговорить лишнего, не превратить ее в череду оправданий собственного поступка, которые, скорее, усугубят ситуацию. Кроме того, это придаст уверенности: даже если разговор пойдет по другому руслу, не придется мямлить, подбирать слова. Подготовившись таким образом, можно приступать к воплощению своего плана в жизнь. Следующая задача – добиться от парня внимания, чтобы он выслушал извинения и смог убедиться, что раскаяние искреннее и осознанное. Для этого можно сказать ему, не обращая внимания на полное игнорирование с его стороны, что-нибудь вроде: «Ты можешь ничего не отвечать, но я все равно скажу, что собиралась, а дальше ты сам решишь, как быть». Или, например: «Даже если мы теперь полностью прекратим общаться, я должна тебе сказать». Главное – произнести вступительную фразу уверенно, дав понять парню, что это не попытка выяснить отношения, оправдаться, наконец, поныть и пожаловаться на обстоятельства. Это именно подведение итога случившегося, последняя точка со стороны девушки, после чего решение остается за ним. Желательно добавить что-то вроде «это не займет много времени» и, действительно, не затягивать речь.
Основной этап – раскаяние. Не стоит приносить извинения, поскольку это уместно, если речь идет о причинении неудобств. Если же человеку была нанесена серьезная обида, необходимо просить ее прощения. Между этими понятиями существует качественная разница, и она очень чувствуется в процессе изложения. Растягивать монолог не желательно, фактически он должен отразить три основных момента: «признаю, что сделала», «признаю, что была не права», «прошу прощения». Можно при этом акцентировать внимание на том, что его решение имеет действительно большое значение.
Главное – помнить, что просить прощения за действительно причиненную обиду – это в высшей степени достойный поступок, который не может считаться унижением или бесхарактерностью. Даже если отношения восстановить не удастся, это все равно принесет огромную пользу тому, кто его совершил.
Эта модель ситуации не типична для парня, однако и она имеет место. Парень может быть веселым, общительным, харизматичным, каким угодно, но почему-то в общении с девушкой он часто вступает в мелкие конфликты, то и дело выражает недовольство, придирается, обижается. Иногда девушка приходит в недоумение, неужели из-за этого стоит ссориться? Складывается ощущение, что парень попросту капризничает. Ссоры с ним становятся привычным делом. Правда, и разрешаются они довольно просто, вопрос только в том, а стоит ли продолжать такое общение. Но это уже на усмотрение девушки.
Обычно такое поведение парня говорит о том, что ему недостает внимания и признания со стороны девушки. Он ожидает большего от общения с ней, она при этом может даже не догадываться об этом, считая свое поведение нормальным и удивляясь всякий раз, когда парень опять разозлился или обиделся из-за пустяка. Чаще всего причиной тому глубокая неуверенность в себе, комплексы, детские психологические травмы. Если девушка заинтересована в продолжении отношений, то можно научиться правильно вести себя с таким парнем, помочь ему, не потакая при этом.
Здесь есть два выхода – либо прекратить отношения, либо подстроиться под них. Если выбрать второй вариант, то следует запомнить, что принимать такие обиды близко к сердцу не стоит, тем более всякий раз расстраиваться из-за них. Однако для того, чтобы научиться выстраивать правильные отношения с таким парнем, необходимо своевременно выводить его из этих состояний, поскольку, если в течение долгого времени не обращать внимания на его обиженный вид, он обидится еще сильнее именно на это. Безусловно, это весьма утомительно, но лучше сразу сказать ему что-то вроде «ну хватит молчать, ты же знаешь, что я не хотела тебя обидеть, наоборот, я считаю, что ты…» и тут желательно вставить что-либо позитивное, например «…очень талантливый».
Пожалуй, самый неприятный из возможных вариантов развития конфликта. Он характеризуется абсурдностью ситуации, но только на первый взгляд. Его основная характерная черта заключается в том, что девушка совершенно не понимает, на что обиделся парень. Он при этом проявляет максимальную степень пренебрежения, отказывается говорить о причинах своей обиды и вообще разговаривать. Девушка чаще всего делает закономерную ошибку, начиная перебирать в уме все возможные свои проступки, вольные и невольные прегрешения. Нередко даже подозревает третьих лиц в навете на себя, в то время как думать надо не над тем, на что он обиделся, а для чего он это сделал.
Однако прежде чем делать выводы, следует объективно проанализировать свои действия, если в результате удастся выяснить причину обиды парня, то ситуация автоматически переносится в первую категорию «обоснованных обид». Если же нет, то, скорее всего, происходит следующее.
Парень в одностороннем порядке принял решение прервать общение (причина может быть любой), однако сделать это честно у него не хватило духу. Кроме того, эта довольно нелицеприятная роль инициатора разрыва отношений не всем по вкусу, поэтому по возможности ее стараются избежать. Гораздо престижнее выйти из отношений в роли исполненной достоинства жертвы вероломного обмана/оскорбления.
Для такой ситуации характерны следующие признаки. Во-первых, парень в категоричной форме отказывается сообщить причину своей «обиды». Степень его реакции носит гипертрофированный характер, иными словами, он настолько «огорчен», что даже трудно представить, что вообще можно сделать, чтобы вызвать такую реакцию, создается впечатление, что он переигрывает. Во-вторых, любые попытки выяснить через третьих лиц, общих друзей причину такой реакции оканчиваются неудачей – он настолько «потрясен», что ни с кем не хочет говорить об этом.
В этом случае вздохнуть с облегчением. Такое поведение можно перевести на доступный язык как фразу «я хочу прекратить с тобой отношения, но я настолько труслив, что сделать это по-человечески не в состоянии, прояви, пожалуйста, снисхождение к моей слабости, позволь удалиться, сохранив хоть каплю достоинства, если не перед собой, то перед окружающими». Конечно, это неприятно, но не настолько, как продолжение отношений с таким человеком.
Главное – полностью, то есть абсолютно избавить себя от угрызений совести и поисков «доли своей вины». Оставаться после разрыва отношений в качестве вероломного обидчика тоже не стоит. Для этого необходимо сказать парню, что весь его замысел совершенно очевиден, дальнейшая симуляция бессмысленна. После чего прекратить с ним общение и ни секунды не сожалеть об этом.