Что делать, если ребенок устраивает истерики в магазине

Многим знакома такая картина: посреди магазина стоит (а иногда и лежит) орущий, залитый слезами малыш, а рядом суетится красная от стыда мама. Окружающие, проходя мимо, бросают укоризненные взгляды: избаловали! Однако детские истерики, закатываемые в магазинах, – явление вполне обычное, и даже самый тихий и послушный ребенок может в какой-то момент устроить «представление». Подобное поведение любимого чада всегда вызывает у родителей два вопроса: как предотвратить такую истерику и что делать, если она уже в разгаре.

Из-за чего случаются истерики

Детские истерики, устраиваемые по различным поводам, – один из важных этапов становления ребенка как личности, которого не избежать. Истерики не являются результатом плохого воспитания. Для развивающегося и не умеющего говорить младенца это норма, когда он сообщает о своих просьбах и требованиях единственным доступным ему способом – криком.

Но ребенок растет, вырастают и его потребности. И он снова прибегает к доступному и уже проверенному способу, чтобы приблизить момент получения желаемого. Чаще всего это происходит в возрасте от 3 до 4–5 лет.

Некоторые дети могут «взрываться» в один момент, но потом так же быстро успокаиваются. Другие способны кричать часами, и иногда кажется, что унять их не представляется возможным.

Истеричные приступы, если они непродолжительны, способствуют нормальному развитию нервной системы. Такое поведение дает эмоциональную разрядку и снимает внутреннее напряжение. Но если длительные истерики входят в привычку, родителям следует подумать о дальнейших действиях.

Типы детских истерик

Истерики у детей можно разделить на две группы:

• связанные с определенными ситуациями, которые ребенок не может разрешить самостоятельно и при этом не способен держать эмоции под контролем;
• используемые для привлечения внимания и управления другими людьми.

Первый тип (ситуативный) может быть связан с тем, что малыш просто голоден, устал, хочет спать или ему необходимо снять эмоциональное напряжение. В такие моменты его может расстроить любой пустяк. Такие истерики нужно предотвращать, избегая переутомления, перевозбуждения ребенка, ситуаций, когда он проголодался или вынужден долгое время сидеть неподвижно.

У второго типа (манипулятивного) есть конкретная цель – управление кем-либо, в данном случае родителями. Малыш просит и не получает то, чего он желает в конкретный момент. Если ему говорят «нет», он расстроится и закатит истерику. При этом совершенно бесполезно объяснять крохе причину отказа. Ведь даже взрослому порой нелегко удержаться от покупки вещи, на которую в данный момент не стоило бы тратить деньги.

Детские «магазинные» манипуляции: как вести себя родителям

В ситуации, когда истерика у полки с игрушками или в отделе сладостей уже началась и усиливается, родителям предстоит сделать выбор из двух вариантов для своего дальнейшего поведения:

Пойти на поводу

Этот способ самый простой. Ребенок получает вожделенную игрушку или сладость, после чего истерика моментально прекращается. Все счастливы. Но ровно до того момента, пока в поле зрения маленького манипулятора не попадет что-либо еще очень привлекательное. И «концерт для скрипки с оркестром» вполне может быть продолжен у другой магазинной полки.

Соблазняясь легким решением проблемы, стоит иметь в виду: это может только обострить ситуацию. Чем чаще ребенок будет получать желаемое таким способом, тем чаще сообразительный малыш будет применять выработанную тактику. И не факт, что пройдя переломный возрастной момент, он захочет ее менять.

Со временем такое поведение, состоящее из последовательности «захотел – покричал – получил», может проявляться где угодно и не только в присутствии родителей. Он вполне может попытаться вести себя так в детском саду и школе. Вряд ли это будет способствовать его авторитету среди сверстников, а это уже чревато проблемами в общении.

Твердо стоять на своем

Сказав ребенку «нет», ни в коем случае нельзя менять свое решение или сомневаться в его правильности. Не следует обращать внимания на людей вокруг и думать о том, как ситуация смотрится со стороны. Лучше сосредоточиться на поведении малыша.

Ребенок должен понять, что шантаж – в корне неверный способ коммуникаций. И если он убедится, что должного эффекта его крики не производят, истерики станут все реже и короче с каждым разом, пока не прекратятся вообще.

Как успокоить крикуна

Когда истерика уже началась, главное, что требуется от родителей, – это сохранять спокойствие. При определении дальнейшей тактики необходимо учитывать особенности характера малыша.

• Обязательно нужно продемонстрировать ребенку свое недовольство таким его поведением. Следует игнорировать, но только не самого малыша, а его истерическое состояние.
• Ребенку, как актеру на сцене, требуются зрители. Без них пропадает смысл «представления». Если истерика произошла в магазине, малыша обязательно нужно увести (а иногда и унести) в спокойное место. И уже там попробовать объяснить, что таким поведением он ничего не сможет добиться. Конечной целью является не прекращение слез, а демонстрация того, что результата они не приносят.
• Нельзя кричать на ребенка или шлепать его. Лучше говорить с ним тихим, спокойным голосом, но твердо. Это покажет ему, как нужно справляться с эмоциями.
• Можно обнять малыша и ласково с ним заговорить. Этого он явно не ожидает в такой ситуации, и от неожиданности истерика может прекратиться.
• Если плач продолжается, мама может сказать, что уходит из магазина, а затем развернуться и уйти. Важно, чтобы ребенок оставался в поле зрения. Большинство детей боятся остаться в незнакомом месте без родителей и, скорее всего, пойдут следом, но есть и такие, которые могут не просто остаться на месте, но и самостоятельно направиться в противоположную сторону.

Не следует проводить эксперименты с разными методами прекращения истерик. Лучше придерживаться одной и той же тактики.

Если родители понимают, что истерика слишком затянулась и остановиться малыш уже просто не может, нужно забирать его и уходить из магазина. Игнорировать такое состояние уже нельзя, это может привести к настоящему нервному срыву.

Пресечь в начальной стадии

Нужно научиться определять тот момент, когда негодование и капризы малыша готовы перейти в истеричное поведение. Тогда родителям нужно действовать уверенно и быстро.

• Если у ребенка портится настроение и он начинает капризничать, любой отказ может спровоцировать громкий протест. В этот момент важно отвлечь малыша, переключить его внимание на какой-то интересный объект. Например, предложить покатать в магазине тележку или самому покататься в ней.
• Можно сказать крохе: «Мне бы хотелось купить тебе эту игрушку, но она очень дорогая». Конкретное объяснение воспринимается гораздо лучше, чем просто «нет» в ответ на его просьбу.
• Когда ребенок схватил с полки какую-то вещь и вернуть ее на место не соглашается, можно объяснить малышу, что именно этим можно пользоваться только в магазине. Если родительских аргументов уже не хватает, стоит привлечь кого-то из посторонних, например продавца или охранника, чтобы они подтвердили слова мамы или папы. Главное – проследить, чтобы вещь не была испорчена до подхода к кассе.
• Если в процессе набора покупок малышу все-таки удалось сдержать свои желания, еще один соблазн подстерегает его возле касс, где на стеллажах обычно расположены привлекательные сладости и игрушки. Одним из возможных решений будет обращение к ребенку с просьбой помочь выкладывать покупки из корзины. Так он сможет отвлечься и будет занят ответственным делом, помогая родителям. Кроме того, это повысит его самооценку.
• В случае, когда становится ясно, что истерику не удается предотвратить никакими методами, можно уговорить малыша выбрать другую игрушку, например дешевле или более полезную для него. Но это крайний метод, к нему не следует прибегать во время каждого похода в магазин.

Как предотвратить истерики в дальнейшем

Самый простой способ избежать детской истерики в магазине – не брать с собой ребенка. К сожалению, не у всех и не всегда есть такая возможность. Поэтому следует свести вероятность истеричных проявлений к минимуму, выбрав подходящие для крохи и родителей способы.

• Не создавать ситуаций. Перед посещением магазина ребенок должен быть выспавшимся, накормленным и пребывать в хорошем настроении. Но и в этом случае не стоит слишком затягивать процесс похода за покупками, иначе терпение может закончиться даже у самого спокойного карапуза.
• Не оставлять малыша без внимания. Как бы мама ни увлеклась покупками, о ребенке забывать не следует. Предоставленный самому себе, он может устроить истерику только потому, что на него не обращают внимания. Взрослые заняты своими делами, и малыш может быстро заскучать. И тогда громкий плач может стать способом привлечения внимания очень занятых родителей, получения доказательства их любви и понимания.

  Необходимо привлекать ребенка к процессу выбора товаров. Например, спросить его мнение относительно той или иной покупки или объяснить, что приготовит из этого мама.

• Делать покупки по списку. Личный пример – всегда самый убедительный. Родителям самим нужно научиться избегать незапланированных приобретений, чтобы не показывать ребенку пример подобного поведения. В этом случае у малыша возникнет недопонимание, почему для него покупают что-то исключительно необходимое, а мама с папой берут с полок все, что захотят. Лучше взять с собой список и класть товар в корзину в соответствии с ним.

  Хорошим способом нормализовать поведение ребенка является совместное составление списка планируемых покупок. Малыш, как правило, еще не умеет писать, но он может изобразить товары и продукты в картинках.

• Разъяснить понятие «деньги». Следует с раннего детства объяснять малышу, что такое деньги. Он должен четко усвоить: прежде чем обращаться с просьбой что-то купить, нужно сначала спросить, есть ли деньги на эту вещь. Но и тут следует соблюдать осторожность. По утверждениям психологов, финансовое мироощущение формируется именно в дошкольном возрасте. Поэтому нельзя постоянно убеждать ребенка в том, что денег нет и их не предвидится. Лучше будет сказать, что эти трудности незначительны и долго не продлятся.
• Договариваться «на берегу». Для предотвращения истерик следует еще до похода в магазин договориться о сумме, которую планируется потратить на детские желания, и о том, что именно будет куплено. Обещание родителям обязательно нужно сдержать, иначе карапуз перестанет им доверять. Такое недоверие послужит поводом для новых манипуляций.

  Не стоит прямо в магазине изобретать различные поводы для оправдания детских покупок, которые могли бы считаться подарком («за хорошее поведение в садике», «за посещение врача» и т. д.). Подарки лучше преподносить сюрпризом, купив заранее, либо объяснить ребенку, что в магазине для него будет куплен подарок к определенному событию, узнать, что именно он хочет и сказать, на какую максимальную цену он может рассчитывать.

• Обсуждать, не осуждая. Если истерики уже случались, можно обсудить их с ребенком. Но не стоит акцентировать внимание на его поведении в тот момент, гораздо эффективнее будет объяснить свои чувства в той ситуации. Так он поймет, что родители сильно переживают за него.

  Чтобы помочь ребенку осознать собственные чувства, их можно проговаривать: «Ты обиделся, что я не купила тебе шоколадку». Так малышу будет легче научиться контролировать эмоции.

• Определить последствия плохого поведения. Хорошим способом избавления от истерик будет совместное выяснение их возможных последствий. Если велика вероятность, что во время посещения магазина ребенок начнет требовать купить ему что-либо и впадать в истерику при отказе, лучше обговорить заранее, что может произойти в этой ситуации. Предупредив малыша о том, что никакие его просьбы выполняться не будут, взять с него обещание не капризничать. И договориться о том, что будет в случае невыполнения. Например, сказать, что после этого его больше никогда не будут брать в магазин, с ним не пойдут в кино и т. п. Так ребенок научится делать первый важный выбор в своей жизни.
• Не покупать в присутствии малыша игрушки и сладости другим детям. Когда нужно выбрать подарок для детей родственников или знакомых, не стоит брать с собой ребенка. Ему наверняка захочется такую же игрушку или сладость. Бесполезно объяснять крохе, что день рождения не у него, а у другого ребенка. Он может усвоить совершенно не то, что пытаются втолковать ему родители, и понять: он недостоин подарка, мама и папа купили что-то для постороннего, а ему отказали. Поэтому либо малыш остается дома, либо ему тоже придется что-то купить. И дешевой вещью дело может не обойтись.
• Соблюдать последовательность в воспитании. В том, что ребенок не приемлет отказа и не чувствует рамок дозволенного, виноваты исключительно взрослые. Все члены семьи должны придерживаться единых правил поведения. Если что-либо запрещено мамой, папа не пойдет на поводу у сына или дочери, отменяя мамин запрет. То же самое касается бабушек и дедушек, которые зачастую не могут устоять перед детской истерикой и готовы покупать внукам в магазине все, что угодно. Когда запреты у всех одинаковы, манипуляции просто потеряют смысл и сойдут на нет.

Когда требуется консультация

Если ребенок, прошедший критический возраст, продолжает устраивать истерики, лучше проконсультироваться со специалистом. Это необходимо сделать незамедлительно в случае, если:

• истерики становятся чаще и продолжительнее;
• ребенок проявляет агрессию, способен нанести вред себе и окружающим:
• при крике возникают проблемы с дыханием или даже потеря сознания;
• малыша мучают ночные кошмары.

Эти признаки могут свидетельствовать о наличии серьезных заболеваний неврологического характера.

Уступая детским истерикам и требованиям купить что-либо, родители способствуют формированию таких качеств, как избалованность и эгоизм. Но настаивая на своем, не следует игнорировать желания и просьбы малыша, лучше обсудить их вместе. Дети чутко реагируют на уважительное к ним отношение, чувствуя, что в них видят самостоятельную личность. И обязательно нужно выслушать аргументы ребенка, ведь иногда это намного важнее даже самой дорогой покупки.